从来都没有商业模式,能挣钱的是简单的产品和服务【月诚故事】
标题: 《从来都没有商业模式,能挣钱的是简单的产品和服务【月诚故事】》
成立 5 年的「飞凡」宣告计划注销,正在做最后的债务清算。5 年过去了,可能仍然还有很多人没有听说过飞凡。但如果提起「万达广场」,相信每个在城市里生活的人都应该曾经去过,而飞凡被大众熟知的另一个名字则是「万达电商」。但直到今天也没人能够说清楚,「万达电商」到底是做什么的。
早在 2012 年中国经济年度人物颁奖盛典上,万达王健林和阿里马云曾经口头打赌未来,马云说 2020 年线上电商将取代线下实体零售,市场占比占比超过 50%,王健林认为这不可能,赌注一亿元!
2020 年已经过了快半年,电商零售份额究竟有没有占到总零售份额半壁江山呢?
今年的统计数据还要等到明年,所以暂时还没有确定的答案。但根据国家统计局数据,2019 年社会消费品零售总额 41.1649 万亿元,比上年名义增长 8.0%。2019 年全国网上零售额 10.6324 万亿元,比上年增长 16.5%。其中,实物商品网上零售额 8.5239 万亿元,增长 19.5%,占社会消费品零售总额的比重为 20.7%。
也就是说,按照这个趋势,占比半壁江山可能没法在 2020 年实现了。但是电商零售份额的增长速度却是非常之快,超过 50% 也只是一个时间问题。
2012 年对未来的打赌,也让当时的王健林重新省事了未来的电商行业。经过一年时间酝酿,2013 年双十二电商行业大促销的夜晚,首个万达电商项目「万汇网」网站及相应的 APP 应用正式上线,官网的介绍上写着“万汇网是万达广场的 O2O 智能电子商务平台,业务将涵盖百货、美食、影院、KTV等领域,隶属于万达集团,实时为用户提供最新的广场活动、商家资讯、商品导购、优惠折扣、电影资讯、美食团购、积分查询、礼品兑换等全方位资讯与服务。”
万达要做电商了,一个不缺钱,不缺资源,不缺技术,不缺人才,不缺商户的“全不缺选手”杀入电商行业,引来了众人关注。
“万达的电商,将会是全新的商业模式。”在参加 2013 年央视财经论坛时,王健林详细阐述了万达电商模式,讲了他头脑中电商与实体经济如何融合的问题。“我们的电子商务模式是什么呢?简单说就是建立会员体系,用现代的移动终端的先进技术,这个很简单嘛,把会员消费的次数、额度、喜好和所有的这一切东西建立和掌握起来,然后根据大数据来做出分析。根据这个针对性的来进行下一阶段的招商和调整商家布局,就是做这种模式。”
但至于万达的电子商务模式“O2O 智能电子商务平台”或者“会员体系”究竟是什么,又到底类似于别的哪家企业?旁人没法说得清楚。官方的解释是,“万达电子商务绝对不会是淘宝,也不会是百度,也不会是京东。我们是完全结合自己特点的一种线上线下融为一体的电子商务模式。”
于是所有人都拭目以待,想知道万达电商全新的商业模式到底是什么,以及如何才能入驻万达电商?
事实上,当时的万达真的什么都不缺,媒体上轮番曝光不缺少流量,万达广场的商户也包括了各家顶级国际品牌。如果这个时候的万达电商能够像天猫平台或者天猫国际一样,开放商家入驻,只提供技术服务,然后按年收取技术服务费的话,万达电商平台可以迅速吸引无数品牌商家入驻,获得电商红利。
然而,万达依然开启了“全新的商业模式”。又经过一年时间筹划,万达、腾讯和百度在深圳联合召开发布会,正式宣布在香港注册成立电子商务公司,一期总投资额高达 50 亿人民币,其中万达持股 70%,腾讯和百度各持股 15%。同时王健林在现场透露,“我们计划 5 年总投资接近 200 亿”。
此时万达是何等的意气风发,万达官网的新闻标题赫然写着《万达携手百度腾讯打造全球最大O2O电商公司》。然而广州日报的新闻标题却写着《万达百度腾讯联手欲PK阿里巴巴 商业模式尚不清晰》。这里的关键词是: 商业模式尚不清晰!
商业模式是一个很玄乎的东西。简单的生意都依附于产品和服务,营销方面只需要考虑四件事情,“客户是谁,在哪里,找出来,成交!”
而一旦涉及到“商业模式”这个看似高大上的专业词汇时,事情就会变得复杂起来。
摆地摊的卖家没有复杂的商业模式,可以根据地段人流量预见未来可能的利润的现金流。而换成全新的商业模式之后,未来的利润和现金流往往会充满各种不确定。
巴菲特是个喜欢简单的人,他曾说,“商学院非常重视复杂的模式,却忽视了简单的模式,但是,简单的模式却往往更有效。”
事实上巴菲特也是这么做的,不但个人生活极其简单,而且投资的公司也都是模式特别“简单”的公司。要么是提供产品的公司,比如可口可乐、百事、箭牌、好时、百威、库斯、卡夫等等,要么是提供服务的公司,比如穆迪公司、H&R布洛克税务公司、美国快递公司、富国银行等等。
这些公司的盈利方式都特别简单易懂,可口可乐或者美国快递公司是做什么的,根本无需多费口舌解释。能挣钱的生意大多也都是这些“商业模式”简单明了的公司。
万达电商的起点很高,也许身上给予了太多的期望,所以负重难行。
假如当年的万达电商没有那么多钱,假如当时就只是一家万达网络科技有限公司,就只提供电商入驻服务,就只用有限的资源去服务好入驻的品牌商,那么现如今的万达网络可能早已是另外一番景象了。
然而世上并没有那么多的假如。
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