现在还有没有愿意租书看的人呢?【月诚故事】
标题: 《现在还有没有愿意租书看的人呢?【月诚故事】》
在国内,创新工场是最早的一家专业级创业孵化器。自从创新工场转为 VC 之后,国内有一段时间都没有同等级别的创业孵化器出现过。直到 YC 中国的出现。
YC 中国的创立,始于陆奇博士离开百度之后。当所有人都以为陆奇会淡出国内的时候,陆奇出其不意地选择加盟 YC,创立了 YC 中国,之后变身为了现在的「奇绩创坛」。
而「小木屋图书」就是一家首批入选 YC 中国的中国公司。
YC 中国不仅是一个创业孵化器,它更像是一个创业学院。经过层层遴选能够最终入驻 YC 中国,并拿到千万级 Pre-A 轮融资的小木屋图书究竟是个怎样的创业创新项目呢?
小木屋图书的创始人兼 CEO 姚树奇把小木屋比作是图书版的奈飞网站(Netflix for Books)。奈飞网站提供光盘出租服务,而小木屋图书出租的自然是出租各种图书。
小木屋图书创业团队在 2018 年 5 月正式组建的时候,创业团队人数只有 3 人,付费会员人数仅仅只有一两百人,但随后差不多每个月都能翻倍一次。等到半年之后,小木屋图书的付费会员人数已经突破了 1 万人,创业团队也发展成了 17 人团队。据说这是在没有任何推广的情况下,实现的突飞猛进增长,小木屋因此也获得了一个“2018年最吸金电商小程序”的称号。
都说创业难,难于上青天。小木屋图书是如何突围成功,实现从 0 到 10000 成功冷启动的呢?
其实早在 2014 年,姚树奇就创办了一家互联网教育公司「墨加科技」。创业之初没有人气,为了拓展业务,姚树奇开发了一款帮助用户收藏、分享好文章的书签小程序。靠着这款分享书签,姚树奇在短短 2 个月的时间里积累了 3 万免费用户。等到 2015 年 9 月,小木屋图书项目正式启动。
小木屋的第一批图书,是姚树奇以低于 5 折的价格从市场上采购回来的,然后免费出租给小木屋的付费会员用户,而且付费会员可以按照 5.5 折的优惠价格买走喜欢的图书。
听起来,这有点像是图书版的 Costco 会员超市或者天猫会员超市,只需要加入付费会员,就可以按照更低的会员价格购买图书。
于此同时,小木屋还借鉴了订阅式电商项目“衣二三”的商业模式来做图书租赁,付费会员可以无限次租赁图书,每次最多可以租赁 3 本图书,来回快递采用京东快递,运费全免。
这是一个烧钱的商业模式,只要办一张会员年卡,就能够用很低的价格租借到很多图书,直接免费快递到家,甚至比去图书管借书还书还要方便。当然在会员人数不多的情况下,这种模式的亏损规模还算不太大,而且为小木屋带来了 82% 的会员续费率,租转售的转化率高达 20%。
小木屋图书早期的成功,也正是源于这种物美价廉的用户体验。
为了进一步提高用户体验,小木屋图书还采用快递时效更高的顺丰快递,解决了京东快递有时会出现的延迟派件问题。
然而羊毛出在羊身上,物流费用的增加迟早会反映在付费会员年卡的价格里面。
果不其然,在会员人数规模不断扩大之后,目前的年卡已经分成三种。其中最普通的年卡需要 365 元,不包括儿童绘本读物,还设置了包邮次数限制,免费包邮 20 次。想要借阅童书,只有升级为最贵的那一档年卡。
可能是由于烧钱太快的缘故,据说之前广告里面宣传的顺丰和京东快递,办卡之后变成了德邦,时效性降低了一些。
更糟糕的是,小木屋的缺书现象变得严重,据说连《经济学原理》、《小王子》、《人类简史》这样的热门书籍经常长时间没有库存。没有找到的新书可以申请上架,但申请上架的书必须低于 100 元。
至此,你很难去说现在的小木屋图书到底是成功还是失败。知乎上不少用户对于小木屋的使用体验也都纷纷由粉转黑,《小木屋图书使用感好吗? - 知乎 - 21 个回答》
在早期的烧钱过程中,小木屋图书快速获得了第一批付费会员用户,但是租书到底是不是一个有潜力的行业呢?
在很早之前,租书行还有光碟出租曾经满大街都是。二三十平方的小店,里面摆满了热门影视作品的光盘,还有各种武侠和文学小说。一天只需要几毛钱的租金,就可以把书租回家里去看。看书速度快一点,还可以办一张包月卡,一个暑假下来,就能把租书行的图书七七八八翻看个遍。
然而到了互联网时代,租书行似乎已经消失殆尽。喜欢读书的人,可以去图书馆借书,也可以去线下或者线上的书店直接买书。那些热门的图书还经常能够从网上找到盗版电子书下载,或者买个 Kindle 电子书去亚马逊购买价格便宜的正版电子书。这么看来,似乎租书行确实也没有必要存在了。
Netflix 之所以能够维持光盘租赁业务,是因为那些 4K 高清电影的视频文件体积太大了,在线播放带宽不够,一般更适合使用蓝光 DVD 碟片存储影片,也更适合使用家庭影院来播放这些 4K 高清电影。Netflix 网站在线播放的都是那些 720P 和 1080P 的影视作品。
但是实体图书不一样,不存在 4K 高清图书的说法。都是文字而已,使用 Kindle 电子书反而会更加方便一些。
好在小木屋图书是 YC 中国孵化出来的创业项目,最近 YC 以及名川资本等多家投资机构继续战略投资了小木屋图书,相信这次融资之后的小木屋图书会着力改善用户体验。不过问题来了,小木屋图书这种新时代的“租书行”模式到底是一个烧钱的无底洞,还是一个可行的商业模式呢?
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