创业所需要规避的黑灰陷阱【月诚故事】

May 25, 2020

标题： 《创业所需要规避的黑灰陷阱【月诚故事】》

上周五美股收盘的时候，瑞幸咖啡(LK)股价继续下跌 30.85%，跌至 1.39 美元。而在造假事件爆发之前，瑞幸的股价还曾突破过 51 美元，从天堂到地狱，只需要短短几个月的时间。退市还不是终点，瑞幸未来还将面临着各种调查、罚款、民事赔偿、以及造假人员的刑事责任追究。

现在回过头看，瑞幸的商业模式非常简单，就是不断地融资扩张，再用高额现金补贴拉新促活，甚至虚假刷单冲高流水，让财务数据看起来更漂亮一些。而在瑞幸自爆财务造假之前就有几位分析师发现，“瑞幸在每年新开 200 家店的情况下，单店业绩还能增加几倍”，这种财务数据已经明显违反了商业常识。

成于刷单，也败于刷单。如果没有虚假刷单所幻造出来的海市蜃楼，瑞幸可能不会飞得那么高，可能也不会跌的那么惨。

刷单行业，其实是一个几乎和互联网行业同时成长起来的黑灰行业。

早在 1994 年 10 月，互联网行业第一次出现网站横幅广告，于是网站广告成为一种全新事物第一次进入用户眼帘，并伴随着虚假流量和刷单行业从此变得一发而不可收拾。事实上，如今的流量造假和刷单行业，早已是一个每年获利超百亿的暴利黑色产业链。根据世界广告主联合会的预测，未来十年时间里，流量造假产业将会成为犯罪组织的第二大市场，仅次于毒品贩卖。

虚假流量或者刷单，对中小创业者有什么影响呢？

根据美国纽约时报 2018 年的一项调查显示，美国已经出现专门针对 YouTube、Twitter、instagram 的刷单服务。比如有一家名为 Devumi 的公司提供的水军报价，只要支付 220 美元，就能帮你刷单超过 5 万次的 Youtube 视频播放次数，如果支付 400 美元，就能够把视频的播放次数刷单到超过 10 万次。三年的时间里，Devumi 公司刷单了 1.96 亿次 YouTube 观看次数，获利超过 120 万美元。

说实话，Devumi 的刷单价格并不算高，这也侧面反映出了美国刷单行业的市场竞争其实也很激烈。如果你是音乐人或者艺人，通过这种刷单公司的“帮助”，你能获得更高的网站排名和真实流量。只要海市蜃楼没有幻灭，那么所有的一切看起来都会完美无瑕。

根据 2016 年百度公司发布的《2015 年的搜索推广作弊市场调研报告》数据显示，百度推广每天监测并过滤了千万量无效点击，其中 5% 是人工作弊，另外 49~65% 来自于机器作弊。而在当时，机器人阿尔法狗还没有对决围棋大师李世石，还有 5% 的虚假流量是通过人工完成的。相信未来十年，拥有深度学习能力的人工智能机器人会更加广泛地应用于这场作弊与反作弊的“猫捉鼠游戏”。

但是对于中小创业者来说，如果你想要通过 KOL 销售自家品牌产品，就会开始犯难，你不知道究竟哪个 KOL 的流量是真实的。

广告行业最传统的主要模式包括 CPC、CPM 和 CPS 三种。其中 CPC 是 Cost Per Click 的首字母缩写，意思是每次点击成本，CPM 是 Cost Per Mille 的首字母缩写，意思是每千次展现成本。这两种广告模式下，虚假点击和虚假展示次数越多，广告收入也就越高。至于广告主的产品能不能卖出去，不属于 CPC 和 CPM 的责任范畴。

2009 年，反数字欺诈组织 Anchor Intelligence 曾经报道过一期来自中国的流量造假案件。经过技术人员调查发现，此案涉及 20 万个独立 IP 地址，有 2000 个广告主曾经投放过广告，成为虚假流量的受害者，广告投放金额超过了 300 万美金。不过流量造假者很快发现他们被曝光了，于是迅速解散组织，消失在了茫茫人海之中，他们之前刷单具体挣了多少钱从此没人知道。

和 CPC、CPM 相比，CPS 是一种非常有效的提成模式，成交一笔拿一笔佣金，对于中小品牌非常有利。但在实践当中，如果想要和直播间的主播合作，只谈佣金提成几乎是谈不下来的。在 CPS 的合作基础之上，如果再加上高昂的主播坑位费，那么注定了只能是一场创业者赔本赚吆喝的“大甩卖广告”。

据说 Facebook 也是造假流量的深度受害者，每天都需要和黑产机构上演猫捉老鼠的游戏。当一个虚假账号被拉黑、屏蔽之后，机构就会另外再重开一个新的账号。Google 和 Facebook 是世界最大的两个广告平台，也是虚假流量和刷单最严重的地方。据说 2019 年第一季度，Facebook 总共删除了 22 亿个虚假账号，而在 2018 年第一季度，删除的虚假账号数量不过才 60 万左右。

当创业者在广告平台投放广告的时候，如果投放产生的效果不好，很多时候并不是产品出了问题，而是不小心落入了虚假流量的黑灰陷阱。

令人尴尬的是，反欺诈的成本很高。对于广告平台来说，刷高流量能够让自家的各种数据看起来很好看，如果真要严格实施反欺诈，按照团队配备 2 名算法工程师、5 个标注人员来计算，一年的人工开销就会超过 100 万，而且真实的平台流量数据看起来会难堪许多。假如别人家新增的年度活跃用户超过了 40%，而自家新增的只有 10%，怎么和投资者解释？

所以，如果你是一名创业者，一定需要擦亮自己的眼睛，小心落入流量的黑灰陷阱。

微博头条文章作者：<strong>【月诚故事】</strong>

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