不起眼的小细节
标题：《不起眼的小细节》
今天吃零食的时候，发现一个有趣的问题，一个简简单单的夏威夷果，居然还是"袋中袋包装”，外面的牛皮纸袋子拆开了之后，里面还有一个类似锡纸或者塑料的不透明软包装。
想了一想，会不会是因为，外面的牛皮纸比较笔挺，看着像是一件笔挺的西装外套，可以让产品的形象看起来更精致一些？里面的软包装可能是类似于真空袋的包装方式，虽然可以防水防潮，让食物保持干燥，但是皱皱巴巴的形象不好，所以必须放在牛皮纸袋子的里面？
再细细一看，原来牛皮纸袋子上面印了一行小字——“主人，请沿虚线整齐撕开，将外壳袋变身果壳袋哦。"，然后是一个简单的果壳袋的使用示意图。
太神奇了。就是这么一个小小的细节，忽然让人觉得食品厂家非常细心，把一些原本不起眼的细节地方，也做得十分到位。
再仔细一看，包装上还有很多地方做得十分精致。
比如，外包装是一个大纸箱，上面一张谄媚的松鼠脸看着你，旁边写到，“主人，快抱我回家！"。打开纸箱，里面有一个打开纸盒用的开盒划片，应该是用来划开盒子上的胶带的。再比如纸袋里面，有一个专用的夏威夷果开果器，用这个铁片可以顺着夏威夷果的缝隙塞进去，然后一拧，就能打开夏威夷果了。
此外还有擦手的湿巾，是个非卖品，专门用来吃完擦手的；还有一个带有松鼠LOGO的小封口夹，可以把吃不完的零食方便地封口起来。
以前也曾经买过另外一家店铺的夏威夷果，价格便宜一些，但无论是产品选料和口感，还是包装设计，都明显不如松鼠家对于产品质控的细节把握。
难怪松鼠家的产品能够如此畅销，在短短的几年时间里，从名不见经传到累计销售超过9亿袋，销往全球167个国家和地区。
说起细节，立马想到了日本丰田汽车。
同样是汽车，丰田汽车在细节方面精益求精，几乎做到了变态的程度。比如跟上游零部件供应商合作的时候，丰田会提前根据预测的销量，计算出需要采购的零部件数量，然后按照实现约定好的时间交易，绝不会多采购一个零部件，也从来不提前一天采购。在这种精益生产模式下，需要用多少就采购多少，可以避免浪费，节约大量仓储成本和时间成本。
一般轿车大约会有1万多个零部件组装而成，各个部件之间相互磨合的程度不同，会导致各种小毛病层出不穷。一辆轿车开个10年，难免会遇到各种小毛病。但丰田的车是个例外，几乎开不坏。销量最好的几款车型，无论从哪个角度去看，都没有明显的短板，细节方面也都做到了极致。所以对于不懂车的人来说，开丰田车特别省心，不怎么需要维护，就是一辆可以每天把你稳稳当当带回家的交通工具。
对于买车的人来说，汽车最基本的功能，是能够每天带着主人安全平稳的回家而不出毛病，其他功能再多都只是锦上添花。
细节其实是一种竞争力。
韩愈说，“术业有专攻”。所以当一个人把有限的注意力集中到某个细分领域，往往能够看到很多外行人看不到的细节，能够将同样质量的产品，用更低的成本生产出来，或者用同样的成本，生产出质量更好的产品。
降低产品的生产成本，可以有三种方法。第一种，保留产品全部原有功能，降低产品质量；第二种，砍掉锦上添花的功能，只保留产品最基本的核心功能；第三种，精益化生产，提高效率，降低成本。
记得在迪卡侬超市看到过一件衣服，是一件普通的纯白色纯棉T恤，只需要14.9元，有时候特价竟然还能卖到9.9元的低价。虽然价格便宜，但质量一点都不含糊，线头等各方面细节都挑不出什么毛病。很多人去迪卡侬都会顺手拿一件，不但便宜，穿着还特别舒服。一件简单的T恤，细节完美而又简洁，只保留了T恤的基本功能，连染色都省了，让大多数人对迪卡侬产生了物美价廉的第一印象。即使这件衣服不怎么赚钱，也可以吸引到更多的人过来迪卡侬超市看看其他商品。
如果说，一个资源有限的企业好比是一个力气有限的人，那么把有限的资源集中到某个细分领域，就相当于减小了受力面积，于是把这个领域的各种小细节可以做到更好，进而产生更大的压强，以及竞争力。于是各种看似不起眼的细节，成就了一个个有竞争力的企业。
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